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正宁县公安局城关派出所创新“5+2”模式激发工作活力
2014-11-06 16:40:32 作者:白旭辉 来源:正宁县公安局 浏览次数:

??? 今年以来,正宁县公安局城关派出所牢固树立以人为本理念,动真情、下实手、出实招,千方百计落实从优待警措施,创新小浴室、图书室、洗衣房、健身房、餐厅加户政便民服务、教育培训的“5+2”模式,改变了民警工作、生活条件,振奋了精神,凝聚了警心,鼓舞了士气,提高了战斗力,为派出所工作长远发展奠定了坚实基础。10月20日,该所所长王宏社被评为全省优秀派出所长,并在全省公安派出所工作会议上作了经验交流发言。

??? 一是因地制宜,攻坚克难,“5+2”模式坚持了高标准。他们主动争取领导扶持、政策倾斜、保障支持,局长惠刚亲自设计、亲自督导,前后十多次蹲点指导抓落实,要求城关所先行一步,实施“五小工程”建设。受地形局限,在扩建、改建短时间内不现实的情况下,他们贯彻精神没有“生搬硬套”,也没搞“贪大求全”,采取“就地取材、因陋就简、废物利用,尽力而行”的办法,靠院南侧盖成6间简易平板房,4间用作健身房、2间用于阅览室,挤出两层办公楼后背巷道,三分之二搭建了宽敞明亮、舒适美观的职工餐厅,其余一点空间搭建了功能齐全的洗衣房和小浴室,在办公楼北侧巷道改成了职工厕所,将原来一间户籍室改造成两间户政大厅,临街办公。争取各方支持,想方设法购置了6类12件一流的健身器械。在图书室建设中,县委宣传部、教育局、新华书店等单位为他们捐赠了部分书籍,自购了政治类、哲学类、科技类、法律类、文学类等书籍5类2000本书籍,安装了电视机和电子阅览屏,制作了登记簿、借阅证,现代化的阅览室使民警休闲、“充电”有了好去处。

??? 二是人文关怀,从优待警,“5+2”模式凝聚了警心。派出所民警早出晚归,吃饭没规律,以前晚上出发回来都是一包方便面充饥,“五小工程”建成后,他们聘请营养师定制了膳食标准,设置了LED食谱显示屏,购置消毒柜,保证民警每天早上有鸡蛋吃、有牛奶喝,顿顿不吃重复饭,吃饱吃好吃营养,有充沛的精力和良好的体质,全身心地投入到工作中去。“晴天一身土,雨天一身泥”是派出所以前的写照,如今建成了洗衣房,配制了全自动高档洗衣机,蒸汽熨烫机,突出人性化设计,洗衣区、晾衣区在小小的空间内安排紧凑,优雅洁净,民警出发归来,洗去一身尘埃与疲劳,每天都穿着干净笔挺的警服上班,心里暖洋洋、脸上乐滋滋,好像都变了个人似的,很是惬意与精神。

??? 三是外树形象,优质服务,“5+2”模式架起了警民桥。他们以户籍室为载体,确定一名引导员,引导群众办事,推行“低台敞开式”办公,拆卸掉办证大厅隔心的玻璃墙,面对面“零距离”服务群众。针对办事群众缺这少那被支来拨去,歇脚没凳子、口干舌燥、排队被挤来挤去的现象,他们从落实明白卡、便民伞、饮水机、老花镜等便民细节上做起,安装了警务公开电子触摸屏和服务态度电子评价器,让办事群众坐有凳子、写有桌子、歇有位子、喝有杯子,人性化服务。他们创建网上警务室,打造QQ警务,网上咨询、网上办证、网上受理成为工作常态,解决了服务群众“最后一公里”的问题。部署开展了“进百家门、访百家情、解百家忧、帮百家困、暖百家心”、“护校安园”活动,百名民警下百村,化解纠纷,扶危解困,排摸社情,宣讲法律,受到群众好评。

??? 四是内炼内功,强化培训,“5+2”模式提高了队伍素质。为了使素质能力与优良的基础建设相匹配,他们自寻出路,一日一题,一周一会,一季度一考试,半年进行一次警务技能比武,开办二、四夜校,走出去学,请进来帮,邀请中国刑警学院教授来所“传经送宝”,派出2名民警赴上海、西安等地跟班学习,民警走上前台“以案释法、以案析理”,参加所办案件的旁听庭审,利用公安网络平台远程在线学,以考促学、以赛促学。他们在群教活动中推出“加减乘除工作法”被县委推广,召开了全市治安管理现场观摩会,《“五小工程”改善基层工作环境》、《正宁打造QQ警务拓展便民渠道》两篇新闻稿先后在人民公安报刊载。今年前9个月,所办全部案件无复议变更或撤销,民警职工无违纪,被庆阳市团委评为“全市青年文明号”,被正宁县委评为“陇塬先锋号”,荣立集体三等功一次。

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